Einfach kundenorientiert.
Corporate Website für die Bank
Die Investitionsbank Berlin ist die Förderbank des Landes Berlin. Die darlehens- und beteiligungsorientierte monetäre Förderung, insbesondere von kleinen und mittleren Unternehmen in Berlin, bildet das Hauptgeschäftsfeld der IBB. Um ein möglichst positives Nutzungserlebnis gewährleisten zu können, haben wir im Vorfeld des Website Relaunchs mehrere Usability-Tests durchgeführt und anhand der Ergebnisse eine Informationsarchitektur und Konzept für das Interface Design erstellt, dass durch seine hohe Nutzerfreundlichkeit besticht.
- Beratung & Konzept
- Usability-Tests
- Redaktion
- Interface Design
- Frontend-Entwicklung
- CMS Implementierung
Die Aufgabe
Mit dem Relaunch der IBB Corporate Website sollte ein zielgruppengerechter Auftritt umgesetzt werden, der das komplexe Angebot für die Nutzer einfach zugänglich macht und die Vertriebsstrategie des Unternehmens unterstützt.
Die Lösung
Wir haben für die IBB einen Webauftritt mit Joy of Use umgesetzt. Lösungsorientierte Einstiege in die Website, verständliche und transparente Angebots- und Prozessdarstellungen und die Integration zahlreicher Tools zur Kundengewinnung und -bindung bereiten die Interessenten nun optimal auf die persönliche Förderberatung vor. Der Internet-Auftritt ist somit wichtiger Teil der integrierten Kommunikationsstrategie der IBB. Mit der Neustrukturierung ging die Entwicklung einer Corporate Language für das Web einher. Die neue Tonalität beinhaltet eine stärkere Vertriebsorientierung und stellt das Förderangebot mediengerecht, ansprechend und verständlich dar.
