Intranet und Extranet

Als exklusive Informationsplattform für Ihre Mitarbeiter optimiert das Intranet die Workflows. Es fördert den Informationsaustausch innerhalb eines Unternehmens und bietet insbesondere Vertriebs- und Servicemitarbeitern den Vorteil, räumlich und zeitlich unabhängig auf interne Daten zugreifen zu können. Wir analysieren bestehende Systeme und beraten Sie beim Aufbau von Intranet-Portallösungen. Dabei bündeln und standardisieren wir Ihre internen Kommunikationsprozesse und steuern die Abläufe nach Ihren Wünschen.

Noch schwieriger als Kunden zu gewinnen ist es, gewonnene Kunden dauerhaft an sich zu binden. Gerade im After Sales-Bereich kommt es daher auf eine intensive Kundenbetreuung an. Als B2B-Plattform bietet das Extranet Ihren Kunden die Möglichkeit, über ein Passwort auf bestimmte Teile Ihres Firmennetzes zugreifen zu können. So können sie zeit- und ortsunabhängig Service-Informationen abrufen, Bestellungen aufgeben oder auch den Status von Auftrags- und Rechnungsarbeiten einsehen. Der Bearbeitungsaufwand sinkt und damit auch die Versand- und Personalkosten. Wir zeigen Ihnen gerne auf, welche Potentiale Sie im Extranet nutzen können.