ImmobilienScout24

Schneller finden statt lange suchen

Die Optimierung des Interfaces in Bezug auf Usability und Erwartungskonformität stand im Mittelpunkt des Relaunches von ImmobilienScout24.

Nutzererwartungen bedienen

ImmobilienScout24 ist der führende Internet-Immobilienmarktplatz in Deutschland. Im Frühjahr 2007 erfuhr das Portal grundlegende Neuerungen mit dem Ziel, die Plattform noch bedienungsfreundlicher zu machen.
Die besondere Herausforderung für interactive tools lag darin, die Nutzererwartungen, die in Umfeldanalysen und durch Usability-Test definiert wurden, optimal zu bedienen.

Portalkonzept der “Welten”

In der Konzeptions-Phase veranstalteten wir gemeinsam mit den Marketing-Verantwortlichen von ImmobilienScout24 Workshops, um die Ausrichtung der Informationsarchitektur festzulegen. Die Entscheidung fiel zugunsten eines nutzerzentrierten Portalkonzepts.

Mit vier sogenannten „Welten“ "Wohnen", "Gewerbe", "Anlage" und "Ferien" werden die User ausschließlich auf die für sie relevanten Inhalte geleitet. Innovative Suchfunktionen, detaillierte Stadtpläne und Satellitenbilder lassen den Nutzer noch schneller seine Wunschimmobilie finden.

Nutzerfreundliches Interface Design

Auch das Erscheinungsbild des Portals wurde komplett überarbeitet.
Das neue Design wurde im Rahmen von Usability-Tests und umfangreichen Analysen entwickelt. Auf Basis dieser Analysen entwickelten wir zunächst ein modulares Grundraster als Basis eines flexiblen Layouts.

Im nächsten Schritt wurden die Gestaltungsvorgaben wie Schriftart, Schriftgrößen, Farbklima etc. festgelegt und dann detaillierte Lösungen für alle Teilbereiche der Website definiert. Dazu zählen beispielsweise Icons, Bilder und Farben. Basis aller Entwicklungen waren immer die Corporate-Design-Vorgaben von ImmobilienScout24. Das Interface Design wurde in jeder Projektphase durch Usabiltity-Test kontrolliert und entsprechend der Ergebnisse optimiert.

Sämtliche definierten Elemente wurden in einem Online-Styleguide dokumentiert, so dass der Auftritt jederzeit CD-konform erweiterbar ist.

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