ist Teil unserer DNA. Kund*innen entscheiden über die digitale Zukunft.
Wer wir sind
interactive tools ist eine inhabergeführte Digitalagentur mit Sitz in Berlin und München. Seit über 25 Jahren entwickeln wir kundenzentrierte digitale Plattformen und Service Experiences. Wir unterstützen und begleiten namhafte Kunden aus dem B2B- und dem Consumer-Bereich bei der digitalen Transformation – von der Strategie über die Kreation bis hin zur technischen Umsetzung.
- Gründung, Start und Erfolg1997
- Standorte2
- Kreative Köpfe100
Was wir bieten: Strategie, Kreation und technische Umsetzung aus einer Hand!
Ob B2B- oder Consumerbereich: Um im digitalen Wettbewerb zu bestehen, braucht es maßgeschneiderte Lösungen. Dafür verschränken wir Strategie und Kreation von Anfang an mit technologischem Know-How. Wir denken voraus und übersetzen die Wünsche unserer Kunden in nutzerzentrierte Anwendungen und Applikationen, die Bestand haben und strategische Vorteile bieten.
Was uns ausmacht: Customer Centricity
Unsere Lösungen sind durchdacht und erprobt. Im agentureigenen Labor, dem Usability Lab, testen wir Ideen, Prototypen und Plattformen aus Kundenperspektive. Dadurch optimieren wir das digitale Erleben und schaffen unseren Kunden messbare Vorteile im Wettbewerb um Aufmerksamkeit.
WIE WIR ARBEITEN
Wir arbeiten: agil & kundenzentriert
Jeder Kunde ist anders. Jedes Projekt ist anders. Konstanz bringt unsere kreative Methode, um kundenzentrierte Lösungen zu erarbeiten: Wir setzen auf Design Thinking. Hier betrachten interdisziplinäre Teams die speziellen Anforderungen der Marke, der Zielgruppe und des Produkts aus unterschiedlichen Blickrichtungen. Daraus entwickeln wir Schritt für Schritt die bestmögliche Lösung. Um hier an den Bedürfnissen und Erwartungen der Nutzer zu bleiben, beziehen wir sie in unserem hauseigenen Usability Lab laufend mit ein.
Observe
Mit Workshops, Interviews, Beobachtungen und weiteren Research-Methoden untersuchen und verstehen wir die Marken-, Kunden- und Nutzerbedürfnisse.
Think
Auf Basis von Personas, Customer Journeys und Usecases entwickeln wir gemeinsam mit dem Kunden eine kreative Vision und ein Grobkonzept.
Prototype
Bereits in einem frühen Konzeptstadium realisieren wir einen interaktiven Prototypen. Dieser ist ideal dafür, eine Lösung verständlich zu machen und neue Ideen zu visualisieren.
Testing
Nutzer der jeweiligen Zielgruppe integrieren wir so früh wie möglich in das Projekt. Im Usability-Lab testen wir mit ihnen die Prototypen, um die Nutzerbedürfnisse, Motivationen und Erwartungen zu ermitteln.
Develop
Der Prototyp wird weiterentwickelt, während wir parallel dazu das Design verfeinern, am Content feilen, Module programmieren und weitere Dienste integrieren.
Optimize
Mit quantitativen und qualitativen Methoden messen wir den Erfolg unserer digitalen Lösungen und entwickeln sie kontinuierlich weiter – bis wir ein aus Nutzersicht perfektes Produkt haben.
Newsletter
Regelmäßig Trends & Themen
Was können wir für Sie tun?
Sie wollen mit Ihrem Unternehmen die Potentiale der Digitalisierung bestmöglich ausschöpfen? Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine auf Ihr Business maßgeschneiderte Lösung. Dabei schöpfen wir aus langjähriger Projekterfahrung mit Unternehmenskunden aus unterschiedlichen Branchen – in B2B und B2C, vom mittelständischen Hidden Champion bis zum weltweit agierenden Konzern.
Jessica Rademacher
People & Organisation
Klaus Cloppenburg
Geschäftsführung
Meike Bölts
Beratung
Robert Birker
Geschäftsführung
Marcus Völkel
Beratung
Marian Gertheim
Beratung
Dijana Plecko
Organisation
Bei der Initialisierung Ihres Projektes stehen Ihnen unsere Berater*innen und Projektmanager*innen kompetent und verlässlich zur Seite. Mit Leidenschaft, Erfahrung und Ambition.
Lernen Sie uns kennen
Wir sind die Digitalagentur für komplexe Produkte und Services aus den Bereichen B2B und Consumer. Wir verstehen die Angebote und Leistungen unserer Kunden und stellen uns den Herausforderungen der digitalen Transformation. Mit konsequentem Fokus auf Customer Centricity schaffen wir digitale Markenerlebnisse und tragen so entscheidend zum Erfolg unserer Kunden bei.
Berlin
interactive tools GmbH
Agentur für digitale Medien
Schönhauser Allee 12
10119 Berlin
+49 30 72 62 77 - 900
München
interactive tools GmbH - München
Agentur für digitale Medien
Hohenzollernstraße 81
80796 München
+49 89 62439644