Corporate Website, Karriereportal und Internationalisierung für GEZE​

Aufgabe: Komplexer Relaunch

Die umfangreichen Produkte, Lösungen und Dienstleistungen, die GEZE anbietet, sollten online neu inszeniert werden. Investoren, Planer, Architekten, Verarbeiter, Endanwender – die Besucher der GEZE-Website setzen sich international und heterogen zusammen. Jeder von ihnen sollte sich auf der neuen Website optimal zurechtfinden und auf benötigte Informationen schnell zugreifen können. Die Förderung des Servicegedankens war dabei das höchste Ziel. ​

GEZE unterstützt seine Kunden in allen Phasen des Produktlebenszyklus. Beratung, Lösungen, Montage, After-Sales etc. Daraus resultierte eine besondere Bedeutung für die Informationsarchitektur. Parallel sollte der Karrierebereich überarbeitet und GEZE als starke Arbeitgeber neu in Szene gesetzt werden.

Vor der Umsetzung: Nutzertests

Wir stellen Nutzerbedürfnisse konsequent in den Mittelpunkt. Beim GEZE-Projekt haben wir dieses Versprechen durch Nutzertests in unserem UX-Labor eingelöst. Planer, Architekten, Händler, Betreiber – tatsächliche Nutzer der GEZE-Website – wurden eingeladen, unser Konzept vorab zu testen. So konnten wir wichtige Erkenntnisse über das Verhalten der Nutzer und ihre Anforderungen an die Website erlangen.​

Auf diese Weise bieten die Websites den verschiedenen Nutzergruppen ein maßgeschneidertes Markenerlebnis. Tools wie der Produktfinder oder die Händlersuche erleichtern ihnen die Navigation durch die komplexen Inhalte.

GEZE Websites – Internationaler Rollout​

Über ein weltweites Vertriebs- und Servicenetz bietet GEZE seinen internationalen Kunden zuverlässige technische Betreuung und exzellenten Service vor Ort. Um den 32 Tochtergesellschaften in den Ländern einen modernen Webauftritt, mit allen Features der neuen Corporate Website zu ermöglichen, wurden Struktur und Design der neuen Website auch international ausgerollt. Damit erhalten die Tochtergesellschaften ein starkes digitales Vertriebstool an die Hand. Über eine wirkungsvolle Produktinszenierung wirken die internationalen Websites als Markenschaufenster in die lokalen Märkte hinein und bedienen mit digitalen Services die Kunden vor Ort auch in ihren Landessprachen.

Storytelling: Lebendige Inhalte zu Produkten, Lösungen und Menschen​

Wie viele unserer B2B-Kunden steht auch GEZE vor der Herausforderung, komplexe Produkte und Lösungen aus der Perspektive der Zielgruppen erfahrbar zu machen und fundiert zu erklären. Der von uns entwickelte Entdecken-Bereich bietet dafür einen lebendigen inhaltlichen Einstieg in die GEZE Welt. Hier erhalten die Nutzer in abwechslungsreichen journalistischen Formaten Hintergründe zur Marke, zu neuen Produkten und wichtigen Ereignissen. Auch die Mitarbeiter, die GEZE ausmachen, kommen hier zu Wort. Ausführliche Referenzen veranschaulichen, dass GEZE weltweit an zahlreichen Projekten beteiligt ist: Vom anspruchsvollen Hotelkomplex in Dubai über elegante Shopflächen in Mailand bis zum richtungsweisenden Klinikprojekt in Oxford. Außerdem positioniert sich GEZE mit einem ambitionierten Themenpool als Experte für die entscheidenden Branchen-Trends und -Lösungen.  Und natürlich vernetzen alle „Entdecken-Beiträge“ die Nutzer mit weiterführenden Produkt- und Serviceseiten oder mit Informationen zum Unternehmen. ​

Employer Branding: ein neues und lebendiges Karriereportal ​

Für das neue Karriereportal schärften wir die GEZE Arbeitgebermarke in einer Workshop-Reihe, definierten die Zielgruppen, analysierten Candidate Journeys, formulierten Employer Value Propositions, erarbeiteten uns Tonalitäten und vieles mehr. Ausgehend von dieser soliden Basis entwickelten dann unsere Berliner und Münchner Content-Teams gemeinsam sämtliche Inhalte. Dazu gehört, neben Informationen zum Arbeitgeber GEZE, den Zielgruppeneinstiegen oder dem Bewerbungsprozess, auch der Blog „Was sich bei uns tut“. Hier inszenieren wir die Arbeitswelt und die Menschen bei GEZE in facettenreichen Formaten und geben so emotionale und authentische Einblicke in das Familienunternehmen aus Leonberg. Ebenfalls wichtig: Die Unternehmens- und die Karriere-Website sind strategisch miteinander vernetzt. Dadurch entsteht ein optimales Nutzererlebnis für Interessenten und Bewerber. ​

Redaktionelle Unterstützung und Marketing Automation

Seit dem Start der Betriebsphase unterstützen wir GEZE bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Content-Strategie. Wir versorgen die Kommunikationsabteilung des Kunden mit Berichten, Reportagen, Interviews, Fachbeiträgen oder Whitepapers zu den verschiedensten Themen. Zudem entwickeln wir passgenaue Inhalte für das Marketing Automation-Tool von GEZE. Von einfachen Newslettern über mehrstufige Einladungsmailings zu Messen oder Schulungen bis hin zu hoch komplexen Lead-Nurturing- und Gated-Content-Kampagnen – wir liefern messbaren und personalisierten Content für unterschiedlichste Zielgruppen. Wir nehmen auch an der wöchentlichen Redaktionskonferenz teil. Hier planen GEZE und die beteiligten Partner die anstehenden Themen und nutzen dafür einen von uns mitentwickelten Redaktionsplan. So entsteht zielorientiertes Content Marketing.