Business Owner (w/m/d)

Als Digitalagentur entwickeln wir für unseren international operierenden Kundenkreis maßgeschneiderte Digital Experience Plattformen von morgen, basierend auf verschiedenen CMS als Integrationshub.  

Um vertrauensvolle bestehende und zukünftige Kundenbeziehungen auf- und auszubauen suchen wir Teamzuwachs für unsere selbstorganisierten interdisziplinären Projektteams. 

• Dein Aktionsradius ist das Gesamtsystem Team-Agentur-Kunde-Markt 
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Geschäftsführung sowie den Produkt Ownern und Projektmanager:innen 
• Du übersetzt die Anforderungen unserer Kund:innen in nutzerzentrierte Anwendungen und Applikationen (DXP) 
• Konkret formst du inhaltlich, wirtschaftlich und vertraglich unsere erfolgreiche Projektumsetzung 
• Du bündelst Stakeholder, definierst klare Anforderungen, überprüfst Budges, minderst Risiken, löst Konflikte und sorgst dafür das die Projekte auf Kurs bleiben 
• Du bist dafür verantwortlich, dass Kunden bekommen, was vereinbart wurde oder triffst bei veränderten Umständen neue Vereinbarungen 
• Parallel berätst du Auftraggebende zu technischen und Businessanforderung sowie Userbedürfnissen für erfolgreichen Bestand im Markt

• Intensive Agenturerfahrung in der Rolle Program Management, Account Management oder Projektleitung
• Wirklich tiefe und langjährige Erfahrungen:
  • bei der agilen Umsetzung von Web- und IT-Projekten und Digitalplattformen, gern im Dienstleistungskontext   
  • in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams 
  • in der Zusammenarbeit mit komplexen Kundensystemen aus dem größeren Mittelstands- und Konzernumfeld 
  • im B2B Segment 
• Du bist Kundenversteher:in, Übersetzer:in, Enabler:in und Vermittler:in  
• Du überblickst die Geschäftslage und Projektsituation, kennst aber ebenso en Detail die einzelnen Anforderungen und Produktziele und führst beides zu erfolgreichen Projekten zusammen
• Du bist zielstrebig, lösungsorientiert, handelst souverän und mit strategischem Weitblick
• Begeisterung und Begeisterungsfähigkeit, um nach vorne zu schauen, vorzuleben und mutig Neues zu wagen  
  
  

• Bei uns betreust du Unternehmenskunden aus unterschiedlichen Branchen – in B2B und B2C, vom mittelständischen Hidden Champion bis zum weltweit agierenden Konzern  
• Jeder Kunde und jedes Projekt sind anders - gemeinsam erarbeiten wir auf das jeweils ganz eigene Business maßgeschneiderte Lösungen 
• Langfristige Kundenetats, statt isolierte Kurzzeit-Projekte 
• Intern triffst du auf Agilität und Selbstorganisation in den Projektteams und der gesamten Agentur  
• Keine Chefs: Wir sind ein „evolutionäres Unternehmen“, beinahe ohne Hierarchien - Unsere wichtigsten Elemente sind Vertrauen, Zulassen und das Bewusstsein, dass Menschen wichtiger sind als Jobtitel oder Rollen  
• Warmherziges Onboarding: agenturübergreifend sowie fach- bzw. projektspezifisch   
• Vertrauensarbeitszeit und hybrides Arbeiten – flexibel im HomeOffice oder Kolleg:innen treffen im Büro 
• Horizonterweiterung und kontinuierliches Lernen: durch verschiedene Austausch- und Weiterbildungsformate, unseren wöchentlichen Agentur Jour Fixe oder gemeinsame Teamarbeit an übergreifenden Lösungen   
• Komm im Office in den Genuss unserer Siebträgermaschinen mit nachhaltigem Kaffee, entspanne bei der wöchentlichen digitalen Yogapraxis   oder lass dich 1x die Woche von unserem Koch verköstigen 
• Ein Büro mitten in der Stadt - perfekt angebunden und mit zahlreichen Restaurants sowie Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe 

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Über uns
Mit Sitz in Berlin und München und 25 Jahren geballter Erfahrung ist interactive tools als Digitalagentur Profi in der Entwicklung digitaler Nutzererlebnisse. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Wegen, die zu besseren Ergebnissen für unsere Kunden und noch mehr Freude am Arbeiten für unsere Mitarbeiter führen.
Unsere 100 Expertinnen und Experten aus Beratung, Konzeption, Design, Content und Technik sorgen in interdisziplinären und agil arbeitenden Teams für nachhaltig erfolgreiche digitale Lösungen wie Unternehmensauftritte, E-Commerce-Plattformen und Portale. Für und gemeinsam mit unseren Kunden aus Kultur, Industrie und Medien. Dabei steht der Nutzer unserer Lösungen konsequent im Mittelpunkt unserer Arbeit.