Design Thinking Workshops
Wie wir konkrete Probleme mit Design Thinking Workshops überwinden: In gewachsenen Unternehmen verhindern oftmals tradierte und starre Strukturen gute Ideen und nützliche Innovationen. Die unterschiedlichen Abteilungen arbeiten nebeneinander und behalten ihr Wissen für sich. Mit der Folge, dass die digitalen Produkte und Services an den Bedürfnissen der Nutzer vorbeigehen. Genau hier setzen wir mit unseren Design Thinking Workshops an.
Was ist Design Thinking?
Design Thinking ist eine kreative Methode, um kundennahe Lösungen zu erarbeiten. In unseren Design Thinking Workshops setzen wir die Nutzerbrille auf – und entwickeln Lösungen und Produkte, die auf die Bedürfnisse Ihrer Nutzer zugeschnitten sind. Am Ausgangspunkt dieses Prozesses steht immer ein konkretes Problem, beispielsweise eine schwer verständliche Website oder eine stark rückgängige Conversion-Rate.
Interdisziplinären Teams und ganzheitliche Lösungen
Um sich einer Lösung zu nähern, bilden wir in den Design Thinking Workshops Teams aus 4-6 Personen mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen und Mindsets (Experten, Nicht-Experten und ggf. Nutzer). So gehen wir das Problem aus verschiedenen Blickrichtungen an und schaffen die Voraussetzung für eine ganzheitliche Lösung.
Prototypen und Fehler führen zum Ziel
In einem mehrstufigen (iterativen) Prozess werden mögliche Lösungen und Verbesserungsansätze entworfen bzw. verworfen. Fehler dabei zu machen, ist erlaubt und sogar erwünscht. Denn Fehler helfen uns auf dem Weg zu einer Lösung. Die Ideen und Vorschläge werden durch Prototypen visualisiert, immer wieder in unserem eigenen Usability-Labor getestet und verbessert bis wir am Ende des Design Thinking Workshops ein aus Nutzersicht perfektes Resultat haben – zum Beispiel eine Website, die sofort verständlich und einfach zu bedienen ist.
Warum ein Design Thinking Workshop? Ihre Vorteile
Sie möchten die Bedürfnisse Ihrer Kunden wirklich kennenlernen und wissen, wie Silodenken überwunden wird? Dann buchen Sie ein Design Thinking Workshop bei uns in Berlin oder München, oder in Ihren Unternehmen, und profitieren Sie in mehrfacher Hinsicht:
- Sie erhalten ein direktes Nutzer- bzw. Kundenfeedback durch unser Usability-Testing.
- Sie überwinden Abteilungsgrenzen und Wissenssilos in Ihrem Unternehmen.
- Sie verbinden die Gewerke und vernetzen die Köpfe Ihrer Mitarbeiter.
- Sie erhalten eine ganzheitliche Lösung für komplexe Probleme.
- Sie erhalten einen Prototypen, der exakt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden/Nutzer zugeschnitten ist.
Unsere Methoden und Expertise für Design Thinking Wokshops
Wir setzen in unseren Design Thinking Workshops auf ungezwungene Kooperationsformen. Durch kreative Methoden schaffen wir eine lockere Arbeitsatmosphäre und geben den Teilnehmern Raum, sich einzubringen und ihre Ideen auszuprobieren. So setzen wir ungeahntes Potential frei.
Wir verfügen über langjährige Erfahrung und unsere Design Thinking Experten definieren mit Ihnen gemeinsam die Ausrichtung und Ziele des Workshops. Dabei gehen wir systematisch vor, unser agiler, nutzerzentrierter Design-Ansatz für Projekte und Prozesse orientiert sich an Methoden des Design Thinking und der DIN EN ISO 9241-210 Human-Centered Design for Interactive Systems.
Der geistige Wegbereiter und Vordenker des Design Thinking in Deutschland ist Ulrich Weinberg von der HPI School of Design Thinking in Potsdam. Seine Methoden sind fester Bestandteil unserer Projekte und gehören längst zu unserem Agenturalltag – Ulrich Weinberg besucht und inspiriert uns auch in regelmäßigen Abständen.
Leistungen
- Kundenspezifische Zusammenstellung und Ausrichtung der Kreativ-Methoden.
- Vorab und optional: 2 Tage kreatives Setting zum Verständnis der Problemstellung und Bedürfnisse.
- 2 Tage Workshop mit 2 Moderatoren und (optional) kreativen Mitarbeitern von interactive tools.
- Test der Ideen und Vorschläge im agentureigenen UX und Design Thinking-Lab und direktes Nutzerfeedback.
- Erstellung eines Prototypen, der die Idee bzw. Lösung visualisiert und benutzbar ist - plastisch oder digital im Browser.
- Summary zu den nächsten Schritten und Strategieempfehlung.
